سياسة الاشتراكات في الإنجليزي البسيط
نحرص في منصة الإنجليزي البسيط على أن تكون تفاصيل الدورات ومحتواها وطريقة تقديمها واضحة قبل إتمام التسجيل. لذلك نرجو من الطالب قراءة وصف الدورة ومتطلباتها والتأكد من ملاءمتها له قبل إتمام الدفع.
عند الموافقة على سياسة الاشتراكات وإتمام عملية الدفع وتسجيل الدورة في حساب الطالب، يبدأ تنفيذ الاشتراك وتصبح مواد الدورة ومصادرها ومراجعها ودروسها متاحة له بحسب نوع الدورة.
الدورات المباشرة
- يلتزم المعلم بعدد الحصص المحددة للدورة.
- في حال غياب الطالب، لا يكون المعلم ملزمًا بتعويض الحصة، وتقام الحصة في موعدها المحدد.
- في حال تأجيل المعلم للحصة، يلتزم بتعويضها.
ويُعد الاطلاع على محتوى الدورة أو مشاهدة أي درس أو استخدام أي ملف أو مصدر أو الاستفادة من أي جزء من الخدمات التعليمية استخدامًا صريحًا للاشتراك وبدءًا فعليًا في الانتفاع به.
وبناءً على ذلك، فإن الموافقة والدفع والتسجيل في الدورة نهائية، ولا يمكن إلغاء الاشتراك أو استرداد قيمته بعد إتمام العملية أو بدء الانتفاع بالمحتوى، وذلك حفاظًا على حقوق المنصة وصنّاع المحتوى والمصادر التعليمية المقدمة للطالب.
نحن نتعامل مع الحالات الاستثنائية بعناية، ويشمل ذلك عمليات الدفع المكررة بالخطأ أو وجود مشكلة تقنية مثبتة تمنع الطالب من الوصول إلى الدورة أو الانتفاع بها. وفي هذه الحالات، يرجى التواصل مع الدعم وتزويدنا ببيانات العملية، وسنراجع الحالة ونعالجها وفق الأنظمة والإجراءات المعمول بها.
بإتمام الدفع، يقر الطالب بأنه قرأ هذه السياسة وفهمها ووافق عليها، كما يقر بأن الوصول إلى المحتوى الرقمي أو استخدامه يُعد انتفاعًا فعليًا بالاشتراك.